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用户协议
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用户服务协议


更新时间:2021年9月10日
生效日期:2021年9月20日
前言
本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由您(以下称为“用户”)与 海南龙晴网络科技有限公司就其和其关联公司(以下称为“海南龙晴”) 在海南龙晴平台上所提供的产品和服务(包括海南龙晴的网站以及海南龙晴现在正在提供和将来可能向用户提供的游戏服务和其他网络服务,以下统称为“产品和服务”)所订立的协议。
重要须知
1、本协议在用户获得及使用海南龙晴产品和服务之日签订并生效。本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律并排除其他一切冲突法的适用。本协议订立及履行地为【 海南龙晴网络科技有限公司】所在地。如双方就本协议的内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同或者其他财产性权益纠纷),双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由【 海南龙晴网络科技有限公司】所在地有管辖权的人民法院管辖并处理。
2、请用户仔细阅读本协议内容(特别是加粗字体的内容)。如用户不同意本协议的任意内容,请不要注册或使用海南龙晴提供的任何产品和服务。如用户通过进入注册程序并勾选“我已详细阅读并同意用户服务协议及隐私政策”,即表示用户与海南龙晴已达成协议,自愿接受本协议及《用户隐私协议》的所有内容。此后,用户不得以未阅读/未同意本协议及《用户隐私协议》的内容作任何形式的抗辩。除另行明确声明外,任何海南龙晴提供的服务均受本协议约束。
3、请注意,海南龙晴可能适时对本协议进行修改与更新,用户同意将随时留意查看本协议的最新版本。请在使用海南龙晴的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本协议,以确保对本协议的最新版本始终保持了解。如用户不同意或不接受本协议条款内容的,请不要继续使用海南龙晴提供的产品和服务,否则视为用户同意接受修订后的本协议内容。
4、海南龙晴特别提醒用户认真阅读本协议的全部条款,特别是其中免除或者限制海南龙晴责任的条款(该等条款通常含有“不负责”、“不保证”等词汇)、限制用户权利的条款(该等条款通常含有“不得”、“不应”、“不允许”、“禁止”等词汇)、法律适用和争议解决条款,这些条款应在中国法律所允许的范围内最大程度地适用。
5、如果用户未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。如未成年人继续使用海南龙晴提供的游戏及服务的,视为未成年人用户已取得法定监护人对该用户享用海南龙晴提供的游戏和服务、向海南龙晴支付费用的行为,以及对本协议全部条款的同意。
1、 服务内容
1.1、本服务的具体内容由海南龙晴根据实际情况提供,包括但不限于用户使用本产品网络游戏、手机软件、论坛(BBS)、聊天室、电子邮件等。海南龙晴可以保留随时变更、中断或终止部分或全部产品和服务的权利。。
1.2、海南龙晴在提供产品和服务时,可能会对部分用户收取一定的费用。在此情况下,相关页面上会有明确的提示。如用户不同意支付该等费用,可选择不接受相应的产品和服务。
1.3、如果用户不同意本协议条款,或对海南龙晴后续修改、更新的条款有异议,或对海南龙晴所提供的产品和服务不满意,用户可以随时选择停止使用海南龙晴的产品和服务。如果用户选择停止使用海南龙晴的产品和服务,海南龙晴不再对用户承担任何义务和责任。
1.4、除非本协议另有其他明示规定,本公司所推出的新产品、新功能、新服务,均受到本协议条款之规范。
2、 用户注册
2.1、提供注册信息
(1)为了满足法律法规和监管规定的实名制要求,在申请海南龙晴账号时(或注册后补充信息时),用户应当向海南龙晴提供最新、详细及真实准确的个人注册信息。前述个人注册信息包括:用户的海南龙晴账号名称、密码及注册海南龙晴账号(或补充、更新账号信息时)输入的所有信息。
用户在此承诺:用户应依据相关法律法规的规定及海南龙晴提供的相关指引以其真实身份信息注册成为海南龙晴的用户,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任,未进行实名认证的用户部分海南龙晴账号功能将可能被限制。海南龙晴应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持,并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
用户充分理解并同意,海南龙晴会按照国家相关要求将用户的实名注册信息(包括相关实名认证及年龄情况等)运用于防沉迷系统之中,即海南龙晴可能会根据用户的实名注册信息判断用户是否年满18周岁、用户提交的实名身份信息是否规范或实名验证是否通过等,从而决定是否对用户的游戏账号予以防沉迷限制。
(2)所有由用户提供的个人注册信息将可能被海南龙晴用来作为认定海南龙晴账号的关联性以及辨别用户身份的唯一依据。用户同意按照海南龙晴的要求,随时提供该等信息的证明材料,以便海南龙晴核实用户身份。
(3)如果用户提供给海南龙晴的信息不准确,或不真实,或非法无效,或已变更而未及时更新,或有任何误导、伪造、隐瞒之嫌,海南龙晴有权中止或终止该用户使用海南龙晴的任何服务,直至用户提供符合要求的信息。海南龙晴采取中止措施应当通知用户并告知中止期间,中止期间应该是合理的,中止期间届满且用户已按照补全相关信息的,海南龙晴应当及时恢复对用户的服务。
(4)海南龙晴有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障海南龙晴账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
2.2、用户信息
用户在注册海南龙晴账号时(或注册后补充信息时)填写的真实姓名、证件号码,以及海南龙晴账号名称本身,在账号注册成功后(或补充信息后)如无特殊原因将无法进行修改,请用户慎重填写各类注册信息。
2.3、 用户同意,与其海南龙晴账号相关的一切资料、数据和记录(包括但不限于登录记录、登录后行为记录、点卡信息等)均以海南龙晴系统记录的数据为准。
三、账号安全
3.1、 用户阅读并同意本协议,成功完成注册后,即成为海南龙晴的注册用户,取得海南龙晴用户账号(以下称“海南龙晴账号”),海南龙晴账号的所有权属于海南龙晴,用户仅拥有海南龙晴账号的使用权。海南龙晴账号名称在注册之后不可变更,但账号对应的密码用户可以通过海南龙晴提供的客服指引进行修改。
3.2、 用户有权使用海南龙晴账号对海南龙晴提供的产品和服务进行体验,并对于海南龙晴账号及密码的保管以及使用该账号和密码所进行的一切行为负有完全的责任。海南龙晴禁止用户将海南龙晴账号或密码进行销售、转让或出借、共享给他人使用。因为用户的保管疏忽或任何第三方行为,导致用户的海南龙晴账号或密码遭他人非法使用,以及因此而产生的任何后果均由用户自行承担,海南龙晴均不承担任何责任。
3.3、 用户发现其海南龙晴账号或密码被他人非法使用或有使用异常情况的,应及时根据海南龙晴公布的联系/处理方式通知海南龙晴,并有权请求海南龙晴采取措施暂停该账号的登录和使用。海南龙晴根据用户身份核对结果,有权决定是否暂停海南龙晴账号的登录和使用。
3.4、如果用户选择通过“快速游戏”、“游客”或其他类似便捷模式(下称“游客模式”),在未注册海南龙晴账号的前提下快速登录并进行游戏体验的,请用户登录后及时绑定海南龙晴账号;如用户未绑定海南龙晴账号的,则在游客模式下可能无法进行游戏充值或消费,且一旦用户选择卸载、重装海南龙晴的产品或游戏软件的,或用户的移动智能设备、电脑损坏导致产品或游戏软件无法正常启动的,用户在游客模式下的全部游戏数据、游戏记录等内容将无法查询、恢复。如因此造成用户任何损失的,均由用户自行承担。
四、用户信息披露与保护
4.1、本协议第三条所描述的注册信息,以及用户在使用产品和服务时存储在海南龙晴控制范围内的非公开信息(以下合称“用户信息”),应按照本条约定进行披露及保护。
4.2、为了向用户提供更好的产品和服务,在用户自愿选择使用海南龙晴的产品和服务的情况下,或者明示同意提供信息的情况下,海南龙晴可能会收集用户信息,并可能对这些信息进行分析和整合。在用户使用海南龙晴的产品和服务时,服务器可能会自动记录部分用户信息,这些信息都将成为海南龙晴商业秘密的一部分。
4.3、海南龙晴重视对未成年人个人隐私信息的保护。海南龙晴将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人注册账号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人(以下简称“监护人”)的书面同意。
4.4、 除本条所列下述情形之外,海南龙晴保证不对外公开或向第三方披露、提供用户信息。但以下情形除外:
(1)用户(或者用户的监护人)要求或同意海南龙晴披露用户信息;
(2)有关法律法规要求海南龙晴披露用户信息;
(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求海南龙晴披露用户信息;
(4)为保护海南龙晴的合法权益(知识产权和其他权益)向用户提起诉讼或者仲裁时需要披露用户信息;
(5)在紧急情况下为保护其他用户和社会公众的利益,需要披露用户信息;
(6)根据本协议其他条款的规定,海南龙晴认为确有必要披露用户信息的其他情况。
4.5、为了向用户正常地提供产品和服务,海南龙晴可能需要向海南龙晴的技术服务商、海南龙晴的关联公司或其他第三方传送部分用户信息,在这些第三方承诺其具有合法经营资质并将承担至少与海南龙晴同等的保密义务的前提下,海南龙晴将向这些第三方传送用户信息,用户对此予以理解和同意。
4.6、在不透露单个用户隐私资料的前提下,海南龙晴有权对整个用户信息数据库进行技术分析并对已进行分析、整理后的用户数据库进行商业上的利用。
4.7、海南龙晴将采取行业内通用的、合理可行的方式保护用户的个人信息的安全。海南龙晴使用通常可以获得的安全技术和程序来保护用户的个人信息不被未经授权地访问、使用或泄漏,包括但不限于:防火墙和数据备份措施;数据中心的访问权限限制;对移动终端的识别性信息进行加密处理等。
五、用户行为守则
5.1、 用户同意按照包括本协议在内的、海南龙晴不时发布或变更的各类规则规范自己的行为,从而接受并使用海南龙晴的产品和服务。用户对登录后其所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。用户进一步同意,在违反这些规则时,将按照本协议第五条第14款、第15款及其他相关条款的规定承担违规后果和违约责任。
5.2、 用户在使用海南龙晴账号期间,须遵守与互联网信息发布相关的法律、法规及通常适用的互联网一般道德和礼仪的规范,用户将自行承担用户所发布的信息内容产生的全部责任。用户发布的任何信息(包括但不限于名称、言论等),不得包含以下内容:
(1)违背宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的;
(8)以直接或间接使用违反社会公序良俗及道德风尚的词语、谐音字、变音字等方式侮辱、诽谤或恶意用言语攻击他人,侵害他人合法权益的;
(9)侵犯任何第三者的知识产权,版权或公众/私人权利的;
(10)违反社会公德、人文道德、风俗习惯的;
(11)破坏游戏正常秩序、影响游戏运营及数据分析的;
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
(13)含有违背公序良俗、损害他人或公共利益的其他内容。
5.3、 用户的海南龙晴账号名称、昵称及游戏中的人物角色、宠物、公会、帮派等名称应当遵守合法合规、健康文明的原则,不允许使用包括但不限于涉及种族、宗教、政治、国家领导人、政权、主权、领土、淫秽、低俗、诽谤、恐吓、欺诈性的、攻击性的、胁迫性的、侮辱性的、可能引起误会的、可能具有恶意指向性的、明显违背事实的、违禁物品、违禁药品等任何可能违反法律法规、违背公序良俗、损害他人或公共利益的内容的名称。
5.4、用户不得利用本产品账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播下干扰本产品正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合作权益的内容,包括:
(1)通过任何方式、行为散布或传播低俗、不雅、违背公序良俗的信息;
(2)通过任何方式、行为散布或传播侮辱、辱骂、诋毁、谩骂、贬损、抹黑、歪曲等此类性质的言论或行为;
(3)通过任何方式、行为冒充平台或游戏系统向其他用户散布或传播虚假信息;
(4)通过任何方式或途径引起纷争;
(5)通过任何方式、行为散布或传播、使用私服、木马、外挂、病毒及此类信息;
(6)通过任何方式、行为散布或传播代练的信息;
(7)通过任何方式、行为传播或进行游戏账号、虚拟货币、虚拟道具的在非海南龙晴认可的平台上进行交易(又称“线下交易”);
(8)大量传播相同的、类似的短语或无意义的文字,或者任何与海南龙晴平台及游戏无关的信息;
(9)宣扬、鼓动任何游戏虚拟世界之外的暴力行为;
(10)泄露其它用户、非用户或海南龙晴平台相关的任何游戏世界和现实世界信息;
(11)通过任何方式或行为宣传、发布或传播敏感词汇、违法信息、违背公序良俗的信息,或不利于精神文明建设的信息,包括但不限于色情、赌博、邪教、恐怖主义等内容;
(12)通过任何方式、行为散布任何种类的广告信息及广告链接;
(13)发布诋毁或攻击海南龙晴或其他用户、非用户的言论或信息;
(14)其他不符合法律法规、社会公序良俗及道德风尚或游戏规则的言论或行为。
5.5、 用户不得干扰、阻碍海南龙晴正常地提供产品和服务,尤其不得:
(1)攻击、侵入海南龙晴的网站服务器或使网站服务器过载;
(2)破解、修改海南龙晴提供的客户端程序;
(3)攻击、侵入海南龙晴的游戏服务器或游戏服务器端程序或使游戏服务器过载;
(4)不合理地干扰或阻碍他人使用海南龙晴所提供的产品和服务;
(5)利用程序的漏洞和错误(Bug)破坏游戏的正常进行或传播该漏洞或错误(Bug);
(6)直接或间接利用游戏Bug(包括游戏系统、程序、设定等方面存在的漏洞或不合理的现象)、程序漏洞、系统更新间隔等任何手段谋取非法利益(包括但不限于以任何方式利用渠道规则漏洞,以骗取游戏虚拟货币的目的进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉或其他不法获利行为)或扰乱游戏秩序、违反游戏规则,或者通过非法手段利用游戏Bug、程序漏洞修改游戏数据以达到个人目的或谋取非法利益等;
(7)制作、使用、发布、传播任何形式的妨碍游戏公平性的辅助工具或程序(指用于在游戏中获取优势,但不属于海南龙晴平台或各游戏软件的一部分的任何文件或程序),包括作弊性质的外挂以及相关辅助性质的外挂以及游戏模拟器等(包括但不限于自动打怪、自动练级、自动吃药、自动完成任务、加速性质或超出游戏设定范围等操作);
(8)擅自修改客户端程序,使之改变或者新增或者减少海南龙晴平台所预先设定的功能,或者导致客户端向服务器发送的数据出现异常的一切行为;
(9)直接或间接利用渠道漏洞/规则进行恶意充值、恶意申请退款、恶意申诉以骗取游戏虚拟货币后取回充值金额等相关行为,否则海南龙晴在发现或者合理怀疑用户存在相关行为时,有权视情况按照本协议第5.13款、第5.14款及其他相关条款的规定处理。
(10)在海南龙晴提供的游戏或服务内通过公会等任何形式的恶意拉人或从事任何不正当竞争行为或任何可能损害海南龙晴合法权益的行为,包括但不限于在游戏内以任何形式宣传推广非海南龙晴运营的游戏或提供的服务、恶意发布与海南龙晴相关运营游戏开服信息、开服活动、以及一切开服入驻奖励政策、渠道充值溢价返利、或攻击性及诽谤性质言论或使用含有淫秽、色情、赌博、暴力、迷信等不健康/违法内容的文字、图片、音频、视频、或提供微信/微博/QQ/信息并吸引玩家添加等方式诱导其他用户或利用公会将海南龙晴原有用户引导入其他非海南龙晴运营的游戏或提供的服务内。
(11)其他通过任何方式(包括但不限于利用或未利用相应错误、漏洞的情形)谋取非法利益或赚取非法所得或损害海南龙晴合法权益或损害其他用户合法权益的行为。
5.6、 用户不得扰乱游戏秩序,尤其不得:
(1)长时间停留在特殊地点或敏感地区(包括但不限于活动报名人、“移民使者”、传送人、传送点等处),干扰其他用户游戏;
(2)进行恶意PK、清场、敲诈、勒索等行为;
(3)扬言进行或煽动其他用户或非用户参与非正常游戏内容的行为(包括但不限于游行、聚众闹事等);
(4)以相似昵称的人物冒充他人好友、冒充NPC或官方角色等方式在游戏内外进行欺诈。
5.7、 用户可以与游戏管理员(以下称为“GM”)进行交流,但在与GM交流时,不得做出以下行为:
(1)冒充系统或GM;
(2)欺骗或试图欺骗GM,包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为;
(3)违反或忽视GM做出的提示。在游戏中,为了确保大多数用户的共同利益,维护正常的游戏秩序,GM可能会提示用户执行某些操作或停止执行某些操作,用户不得忽视或阻挠该项工作的进行;
(4)干扰GM工作。干扰GM工作包括但不限于:频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求,反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求;
(5)辱骂、威胁或恶意攻击GM。
5.8、 用户必须保管好自己的账号和密码,由于用户的原因导致账号和密码泄密而造成的后果均将由用户自行承担。
5.9、牟取不正当利益行为处理规则
  用户承诺不以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品,任何以营利为目的从事游戏行为或交易虚拟物品的情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于用户:
(1)注册多个海南龙晴账号和/或游戏角色ID,以营利为目的进行游戏行为;
(2)从事游戏内单一或系列产出玩法,将获得的虚拟物品出售获利;
(3)利用不同服务器的虚拟物品价值差异,在不同服务器买卖虚拟物品获利;
(4)充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利;
(5)在非海南龙晴公司提供或认可的交易平台上交易海南龙晴账号或虚拟物品获利;
(6)利用游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的;
(7)其他任何不以正常的游戏娱乐互动需要为目的的游戏内牟利行为。
5.10、 未经海南龙晴允许,用户不得利用海南龙晴提供的产品和服务从事以下活动:
(1)擅自进入海南龙晴计算机信息网络系统或者使用计算机信息网络系统资源的;
(2)擅自对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加的;
(3)擅自对进入计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;
(4)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;
(5)其他危害计算机信息网络安全的行为。
5.11、用户同意以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
5.12、如果海南龙晴发现用户行为或者数据异常,可以观察及记录该用户的操作行为,并以观察和记录的结果作为判断用户是否实施了违反本协议用户行为守则的依据。
海南龙晴积极保护用户的账号、虚拟物品及虚拟货币的安全,为此,海南龙晴对盗号及盗号相关行为展开严厉的打击。海南龙晴发现或者怀疑存在包括但不限于以下的盗号及盗号相关行为时,有权视情况按照本协议第5.13款、第5.14款及其他相关条款的规定处理,同时,海南龙晴保留进一步追诉的权利:(1)盗取账号或/及密码;(2)盗取虚拟物品;(3)盗取虚拟货币;(4)账号异常IP下的物品转移;(5)其他盗号及盗号相关行为。
为了维护游戏的公平与秩序,即使用户没有主动的参与盗号,但是用户的物品来源于盗号或者盗号相关行为的,海南龙晴也有权自行判断并回收、冻结涉及盗号的物品及账号。用户应该配合海南龙晴对盗号及盗号相关行为的调查。用户应该自觉维护游戏的秩序,用户在发现海南龙晴平台或游戏内存在盗号或盗号相关行为时,有权向海南龙晴举报,但举报的内容应当真实并应提供相应证明。海南龙晴发现或者怀疑存在虚假的盗号举报时,有权视情况按照本协议第第5.13款、第5.14款及其他相关条款的规定处理。
5.13、若用户实施违反本协议第六条所规定的一项或多项用户行为守则的行为,海南龙晴有权视行为的严重程度,向该用户采取以下一项或多项处罚措施,该用户应承担该等不利后果:
(1)警告:警告是针对轻微违反游戏政策而做出的教育导向,它是用于正常管理游戏运行的一种方式。
(2)禁言:关闭违规用户的部分或全部聊天频道,强制暂停违规用户角色的线上对话功能,使该角色无法与其他用户对话,直到此次处罚到期或取消。
(3)强制离线:强制让违规用户离开当前游戏,结束该用户当前游戏程序的执行。
(4)封停、封禁账号:暂停或永久终止违规用户使用海南龙晴账号登录某款游戏的权利。
(5)删除档案:将违规用户在某个游戏世界中的人物档案删除,不让该人物再出现在游戏世界。
(6)删除账号:永久终止违规用户通过海南龙晴账号登录海南龙晴平台的权利,包括但不限于用户注册信息、角色信息、等级物品、游戏货币等游戏数据库中的全部数据都将被永久封禁。
(7)收回游戏虚拟物品:对于违规用户因欺诈或其他违规行为而获取的游戏虚拟物品,包括但不限于游戏虚拟货币、虚拟物品,进行收回。
(8)修改名称:强制修改违规用户账号名称、昵称、游戏人物角色、宠物、公会、帮派等的名称。
(9)倒扣数值:针对游戏角色游戏数值进行扣除,包括但不限于游戏角色等级、金钱、经验等。
(10)封禁IP和/或设备:暂时或永久禁止违规用户在某一异常IP和/或异常设备登录某款游戏的某个服务器。
(11)撤销交易:撤销用户通过海南龙晴授权或指定的交易平台/网站进行的违规交易,将交易双方付出的游戏虚拟物品予以还原。
(12)交易限制:暂时冻结用户在海南龙晴授权/指定的交易平台中进行的违规交易所涉及的游戏虚拟物品或游戏账号,并持续考察用户在指定期限内的游戏内行为。如指定期限内其无再次违规的,到期将自动解冻相应的游戏虚拟物品或游戏账号;如指定期限内用户再次违规的,或在海南龙晴认定违规行为存在时,海南龙晴有权扣除用户游戏账号及/或游戏虚物品。
(13)承担法律责任:违规用户的不当行为对他人或者海南龙晴造成损害,或者与现行法律规定相违背的,违规用户应依法承担相应的民事、行政和/或刑事责任,例如,用户在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权或其他权利而导致被权利人索赔的,由用户直接承担责任。
5.14、若用户实施违反本条所述用户行为守则的行为,海南龙晴还有权要求违规用户向海南龙晴承担违约责任,包括但不限于恢复原状,消除影响,对给海南龙晴造成的直接及间接损失或额外的成本支出进行赔偿,以及在海南龙晴首先承担了因违规用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,海南龙晴可以向违规用户追偿。
5.15、对于用户在任何非海南龙晴事先认可的平台进行交易的相关行为(包括但不限于用户通过第三方进行充值或游戏内虚拟物品的购买、游戏账户的买卖等),海南龙晴将予以严厉打击和处罚。一经查证属实,海南龙晴有权视具体情况根据本协议采取一种或多种处理措施,情节严重的,海南龙晴保留追究用户法律责任的权利。
六、游戏管理
6.1、游戏信息转移。海南龙晴有权根据产品和服务的提供状况,安排拆分或合并游戏服务器。
6.2、家长监护系统。海南龙晴遵从国家政策及法律法规,在游戏中开设“未成年人家长监护系统”,若父母(监护人)同意未成年人(尤其是十岁以下子女)使用产品和服务,必须以父母(监护人)名义申请注册海南龙晴账号。在使用产品和服务时,父母(监护人)应以监护人身份判断产品和服务是否适合未成年人。如果用户未满18周岁(或海南龙晴无法识别用户的年龄),则用户将受到“未成年人家长监护系统”的约束。在监护人提供充分证据证明账号的实际使用人为未成年人时,海南龙晴将有权根据有关规则以及监护人的要求,对用户创建或使用海南龙晴账号关联的游戏账号进行限制,包括但不限于临时或永久冻结账号,部分或者全部终止提供海南龙晴各项产品和服务。
6.3、 防沉迷系统
(1)如果用户未满法定年龄(或海南龙晴无法识别用户的年龄,例如未填写实名身份信息被系统默认为未成年用户的),则用户在游戏内的活动将受到“游戏防沉迷系统”监测;如果用户拥有一个以上海南龙晴账号,则该“游戏防沉迷系统”将同时适用于该用户的所有海南龙晴账号;
(2)“游戏防沉迷系统”通过按照连续游戏时间来逐级扣减游戏内收益的方式,对用户长时间连续游戏的行为进行规制;
(3)用户需提供真实完整的信息以便海南龙晴识别用户的身份并向有关部门提交实名认证信息,如因提供的资料不真实而产生的后果由用户自行承担。
6.4、在现有的技术条件下,海南龙晴将尽合理的商业努力并根据有关监管部门的要求开发并维护“未成年人家长监护系统”、“游戏防沉迷系统”与实名认证系统,按国家规定提供给用户使用。由于技术不可避免的局限性以及系统运作各环节受外界的影响,海南龙晴不保证各个系统不存在任何漏洞,不保证各系统能随时正常运作,亦不保证监护或认证效果完全满足用户的需求。海南龙晴不提供任何适用法律明确规定之外的明示或默示担保,并不对此承担任何责任。
七、服务终止
7.1、如发生下列任何一种情形,海南龙晴有权随时变更、中断或终止向用户提供本协议项下的游戏服务和其他网络服务,对于因而产生的不便和损失,海南龙晴不承担任何责任:
(1)用户提供的个人资料不真实;
(2)用户违反本协议中规定的用户行为准则。
7.2、 用户清楚知悉海南龙晴账号存在有效期(有效期以海南龙晴公司对外公布为准),并同意不定时登录海南龙晴账号以延续其有效期,用户清楚知悉海南龙晴有权对超过有效期的海南龙晴账号进行注销并删除该账号中的信息内容。
(1)用户在注册海南龙晴账号之日起,若在3个月内该账号无登录或使用记录,且该账号无任何充值记录的,海南龙晴有权注销该账号并删除该账号中的信息内容。
(2)海南龙晴所提供的不同产品和服务注销账户/角色的其他条件,详情请参见各个产品和服务的具体规定,或相关产品和服务的官方网站上的具体规定或公告。
7.3、为了保障游戏及游戏平台网站和服务器的正常运行,海南龙晴需要定期或不定期对游戏及游戏平台网站和服务器进行停机维护,或针对突发事件进行紧急停机维护。因上述情况而造成的正常服务中断、中止,用户予以理解并同意,海南龙晴应尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
7.4、 用户知晓并同意:为更好地向用户提供游戏服务,海南龙晴有权对游戏相关内容(包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等)作出调整、更新或优化。
7.5、 在适用法律许可的最大范围内,发生下列情形之一时,为了游戏网站和服务器的持续稳定运行,海南龙晴有权不经提前通知,终止或中断游戏服务器所提供的全部或部分服务,对因此而产生的不便或损失,海南龙晴对用户或第三人均不承担任何责任:
(1)定期检查或施工,更新软硬件等;
(2)服务器遭受入侵或损害,无法正常运作;
(3)突发性的软硬件设备与电子通信设备故障;
(4)网络提供商线路或其他故障;
(5)在紧急情况下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全;
(6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
7.6、在适用法律许可的最大范围内,不管产品和服务由于任何原因终止,在海南龙晴发布终止运营公告后,用户应在公告期内采取相应的措施自行处理游戏及游戏平台上的虚拟物品。用户在海南龙晴发布终止运营公告后仍继续操作游戏、充值并购买游戏服务的,则用户自行承担因公告期满后游戏终止运营对前述操作可能产生的损失及后果。产品和服务终止运营后,用户不得因服务终止而要求海南龙晴承担除用户已经兑换但尚未使用的游戏虚拟货币以外任何形式的赔偿或补偿责任。
八、免责声明
8.1、在法律允许的最大范围内,海南龙晴不会对用户提供不论是明示的或默示的,包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误等的任何保证和责任。
8.2、在适用法律允许的最大范围内,海南龙晴并不担保海南龙晴所提供的产品和服务一定能满足用户的要求,也不担保提供的服务不会被中断,并且对产品和服务的及时性,安全性,出错发生,以及信息是否能准确,及时,顺利的传送均不作任何担保。
8.3、在适用法律允许的最大范围内,海南龙晴不就因用户使用海南龙晴的产品和服务引起的,或在任何方面与海南龙晴的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求承担任何责任。
8.4、海南龙晴仅对本协议中列明的责任及范围负责,因政府行为、或法律法规或国家相关主管部门新颁布、变更的法令、政策导致本公司不能提供相关产品和服务的,不视为海南龙晴违约。
九、损害赔偿
9.1、用户若违反本协议或可适用的法律法规,导致海南龙晴及海南龙晴的母公司、子公司、其他关联公司、附属机构及其人员,受雇人、代理人及其他一切相关履行辅助人员因此受到损害或支出任何衍生费用(包括但不限于支付上述法律主体须就用户的违约或违法行为所进行的一切辩护或索偿诉讼及相关和解之法律费用),用户应承担补偿相关费用及支付损害赔偿的责任。
9.2、用户同意保障和维护海南龙晴及其他用户的利益,如因用户违反有关法律、法规或本用户协议项下的任何条款而给海南龙晴或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的法律责任(包括但不限于民事责任、行政责任、刑事责任等)。
十、法律适用
10.1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如服务条款任何一部分与中华人民共和国法律相抵触,则该部分条款应按法律规定重新解释,部分条款无效或重新解释不影响其余条款法律效力。
10.2、用户和我公司一致同意本协议。在执行本协议过程中如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成时,双方同意交由【 海南龙晴网络科技有限公司】所在地有管辖权的人民法院管辖并处理。
十一、其他规定
11.1、送达与通知
本用户协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件、常规的信件、手机短信、产品客户端消息推送等方式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。
11.2、本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。
11.3、如用户对本协议、海南龙晴各项服务规则,或海南龙晴提供的产品和服务存有任何疑问,可以通过海南龙晴客服联系我们。
11.4、本协议及其修改权、最终解释权归我公司所有。
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